池袋相続相談センターに寄せられたお客様の声

１　無料相談はどこでお知りになりましたでしょうか？

ホームページ

２　当事務所以外に問い合わせをしてみましたでしょうか？

いいえ

３　池袋相続相談センターを選んで頂いたポイントは何でしたでしょうか？

・無料相談があったから 　・信頼出来そうだったから 　・対応がよさそう 　・料金に惹かれたため 　・自宅から近いため

４　相続税の申告を頼む際に一番重視することは何でしょうか？

・料金 　・人柄 　・対応がいい 　・知識が豊富 　・説明が分かり易い 　・その他（お願いする内容にどこまで対応可能か）

５　相続の手続きについて依頼したいサービスはありますでしょうか？

・資料請求の代行 　・預金の名義変更 　・株式の名義変更 　・不動産登記 　・その他（準確定申告）

６　本日のご相談について感想をお聞かせください。

・とても満足 　・満足 　・普通 　・改善してほしい 　・不満

７　６でお答えいただいた理由をお聞かせください。

不安をあおる発言が一切なかった

１　無料相談はどこでお知りになりましたでしょうか？

ホームページ

２　当事務所以外に問い合わせをしてみましたでしょうか？

はい（2件）

３　池袋相続相談センターを選んで頂いたポイントは何でしたでしょうか？

・無料相談があったから 　・信頼出来そうだったから 　・対応がよさそう 　・料金に惹かれたため 　・自宅から近いため

４　相続税の申告を頼む際に一番重視することは何でしょうか？

・料金 　・人柄 　・対応がいい 　・知識が豊富 　・説明が分かり易い

５　相続の手続きについて依頼したいサービスはありますでしょうか？

その他（検認）

６　本日のご相談について感想をお聞かせください。

・とても満足 　・満足 　・普通 　・改善してほしい 　・不満

７　６でお答えいただいた理由をお聞かせください。

良く私共の話を聞いて頂き有難うございました。

１　無料相談はどこでお知りになりましたでしょうか？

ホームページ

２　当事務所以外に問い合わせをしてみましたでしょうか？

いいえ

３　池袋相続相談センターを選んで頂いたポイントは何でしたでしょうか？

・無料相談があったから 　・信頼出来そうだったから 　・対応がよさそう 　・料金に惹かれたため 　・自宅から近いため

４　相続税の申告を頼む際に一番重視することは何でしょうか？

・料金 　・人柄 　・対応がいい 　・知識が豊富 　・説明が分かり易い

５　相続の手続きについて依頼したいサービスはありますでしょうか？

・その他（予定のシミュレーション）

６　本日のご相談について感想をお聞かせください。

・とても満足 　・満足 　・普通 　・改善してほしい 　・不満

７　６でお答えいただいた理由をお聞かせください。

感じがよい、わかりやすい

初回相談が無料なので安心して相談出来ました。（練馬区　男性　S様）

Q　私たちへお問い合わせ頂いた理由はなんでしょうか？

A　初回相談が無料だったこと、また平日夜間、土日祝日に対応していたことが大きかったです。専門家に相談するというのは相談しづらいと思ったのですがホームページの雰囲気や初回相談無料だったので気軽に平日に相談することができました。ありがとうございます。

対応が丁寧でわかりやすかったから（豊島区　女性　T様）

Q　私たちにご依頼いただいた理由はなんでしょうか？

A　自宅から比較的近かったこと、説明が丁寧で分かり易かったから、料金が明確で納得したこと

期限が迫っていたのですが迅速に対応して頂けた（板橋区　男性　T様）

Q　私たちにご依頼いただいて良かった点悪かった点はなんでしょうか？

A　登記をお願いした司法書士の紹介でした。相続の申告期限が迫っていたのに迅速に対応してもらった事がよかったです。心配だった相続が終わってほっとしています。ありがとうございました。悪かった点はしいて言えば最初の連絡が遅かったので少し不安がありました

平日の夜間に相談できて助かりました（豊島区　男性　W様）

Q　私たちにご依頼いただいて良かった点悪かった点はなんでしょうか？

A　普段は仕事をしているのでなかなか時間がとれなかったのですが、平日の夜にも相談できて助かりました。悪かった点は予約が埋まっていることがあって相談日程をとりづらいことがあった。

必要な書類を代わりに全部とってもらって助かりました。（練馬区　男性　M様）

Q　私たちにご依頼いただいて良かった点悪かった点はなんでしょうか？

A　思ったよりもいろいろな書類が必要だったので、平日休みをとって手続きすることなくそちらにお任せして全部やって頂いたので本当に助かりました。

離婚した両親のうち長年音信不通だった父の借金を放棄できた。（板橋区　女性　S様）

Q　私たちにご依頼いただいて良かった点悪かった点はなんでしょうか？

A　長年音信不通だった父が死亡して、父に借金があったことが分かりました。
こちらに相談にきて、私にも返済義務が自動的に相続されると聞いて不安になりました。相続放棄をすれば問題ないことを教えて頂き大変心強かったです。
また、相続放棄は自分だけ放棄すればいいのではなく他の人も放棄しなければならないことを初めて知りました。依頼して良かったです。